L'attenzione
verso le persone è il princìpio sul
quale si fonda la nostra filosofia
aziendale:
una ricerca continua tesa alla
conquista della soddisfazione del
cliente.
(da "La nostra missione" nel sito di
Wind)
Questa è - semplicemente - una
dichiarazione falsa:
migliaia e migliaia di utenti
Wind-Infostrada lo affermano
perché ne hanno le prove quotidiane
ormai da anni.
La controprova diretta: in
due mesi
di messaggi quasi giornalieri
non ho
MAI
ricevuto alcuna loro risposta alle
mie domande.
Eppure hanno il mio numero
telefonico (!), la mia email e il
mio indirizzo postale.
Risposta non c'è... caduta nel vento
sarà...
(non per niente
wind
significa
vento)
